什麼都要丟 line 上面 你腦袋有洞嗎?

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很多人都喜歡這樣 LINE 明明是給你討論事情的 然後傳檔案也用 LINE 回報問題也用 LINE 交代事情也用 LINE 然後時間一久被洗掉 就死無對證 然後才在那邊吵架   幾個重點我們整理一下

傳送檔案/回報問題/交代事情 請寄 email

我自己會規定我的同仁這樣做 如果客戶亂搞 我也會規定客戶這樣做 因為你在浪費我時間 客人不聽 我就會跟他說 因為你一直在浪費我時間 我會把你的案子放在最後做 那你就無法如期上線 你如果不高興 不好意思 那你找別人做   為什麼傳送檔案要寄信? 這樣才不會搞丟 而且要留下證據 為什麼回報問題要寄信 因為這樣才能留下證據 為什麼交代事情要寄信 因為這樣才能留下證據   沒有跳針 因為 email 是唯一可以留下證據的溝通方式 slack 也可以啦 但你要付錢 才能看一段時間以前的歷史資訊   客人很會耍賴跟裝傻 所以我一定要讓客人留下證據

不要開多個群組

還有很多人喜歡開多個群組 只是因為不想讓某些人看到 這個也很雞掰 一來一不小心就會傳錯群組 二來有的客人交代事情會隨當時喜好隨便丟一個群組 導致有些人沒看到 這種問題最好的方法還是寫信

即時通訊軟體會打斷工作 非常沒有效率

我不知道有沒有人意識到這件事情 專心工作是需要沒有干擾的環境 即使是你把通訊軟體都關掉 你還是得找個時間去確認那些訊息有沒有提及到你 或是漏了什麼相關資訊 我覺得寫 email 才是最棒的溝通方式 因為 email 是非同步的 不需要兩個人以上都同時在一個頻道上 除非真的有事情同步比較快 不然不要任意打電話/LINE/線上會議 這都浪費很多時間跟影響工作效率