從便利商店寄杯 看行銷模組 跟企業經營

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最近在家常常自己衝咖啡 (咖啡壺那種) 會自己磨豆子 自己沖 沖好一壺可以喝一天 DSC06251 所以後來有時候出門在別人的辦公室工作的時候 下午會有咖啡隱 就會去便利商店買咖啡 其實以前也遇過店員問說買兩杯有打折 要不要寄杯 一來是對寄杯的機制不是很清楚 二來是通常不會貪小便宜去圖那個差價 因為我只喝一杯啊 但最近就嘗試了一下 結果呢? 發現 7-11 的寄杯 只能當店兌換 去別家是不能換的 但全家可以 我是沒在全家買過 是fb朋友提供的資訊 因為全家已經有把寄杯資訊記在pos 我猜有配合全家的會員系統啦 因為全家現在連點數兌換都是用電話號碼記錄了 只要你有會員 只要跟店員講電話號碼 就可以做點數累積 也可以寄杯 這邊我就想到兩件事情 一件事情是 明明每間店都在做的事情 卻都還在發票上蓋個章 老實說當下那張紙我已經弄丟了 所以我花了兩杯的錢只喝到一杯 但 who care? 711 已經把咖啡賣出去了 弄丟你家的事情 而且我當下去別間店問說能不能換的時候 還被店長白眼 幹 我沒有說開便利商店很低下 但相反的你是在秋什麼? 好算了 來點專業的 這種機制其實就是買M件N折的概念 只是他這次不取貨 他下次想取貨的時候會跟你講 跟一般電商的差別是 只能店取 不然分兩次寄 運費就變兩倍 也有的是反正運費我都包進去了 分幾次寄沒差 我手上有個案子就是一次付費 分N次配送 (因為是吃的) 有的店商是配送日用品 可能一個月一次這樣 另外說到很秋 711真的很秋 大企業秋就算了 加盟店店長幫人家賺錢的工具是在秋什麼我就不懂 以前在 Yahoo 的時候 就聽說 711 對 Y拍的貨都愛理不理的 也不是說不賺 但不是很想賺 因為那時Y拍的量很大 搞的貨運很累 店員也很累 但上面的應該爽爽賺 為什麼秋呢? 阿就全台灣他最大 點最多啊 全家跟萊爾富跟OK加起來都沒他多 所以呢 API也不想串 貨運狀態 delay 你家的事情 不爽不要簽 就是這種態度 全家就很客氣 API搶著做 收賣家的手續費也比較便宜 但是呢 台灣就是這樣 大者橫大 你再怎麼專注做好那些小事情 都沒用 錢最有用 這是台灣最悲哀的地方 你要怎麼跟國民/年輕人說 你只要好好幹好一件事情 就會成功? 那些有錢人 錢一砸 你的努力就灰飛煙滅了 (如果是收購你的努力還有點安慰) 只要夠大 都不用努力 不用進步 只要政商關係好 再爛都沒關係 不過靠杯歸靠杯 我也沒方法 我也是努力不讓自己飛走的中小企業主而已