gitlab rm -rf 事件

2017-02-01 資訊界發生了一件大事

著名的資訊公司 gitlab 在檔案備份完全失效的狀態下

下了刪除大量資料的指令

導致 "很難" 還原資料




這些你都看不懂 沒關係

反正簡單說

就是你的網站被員工用 ftp 不小心全部刪掉了
(或是從後台不小心把全部產品/訂單刪掉)

然後沒備份

大概是這個意思


一般公司發生這種事情

第一件事情就是關站

然後不回應

等東西修好了

再發佈消息

新聞稿通常會避重就輕

因為...所以...

反正重點是修好了


而且這種事情通常都來的很巧

剛好你想做備份機制

但備份機制都還沒好的時候

他就會發生


更巧的是

這通常都是在

熬夜趕工/急著上線

等匆忙條件下

就會出現

很神奇吧


路老闆也幹過一樣的事情

以前在別的公司上班

老闆急著週五上線

還沒寫好備份功能

不小心砍掉訂單

第一時間我給老闆的建議是公開跟客人講

但老闆給的決定是 "裝傻"

等同事接到電話後 跟客戶 "再確認" 一次資料

才 "又" "得到" 客戶資訊

(真的很感謝機伶的同事)



這次 gitlab 的事情

當然也是員工 "熬夜" 的結果

gitlab 一出事

也是一堆人等著看好戲

看他們怎麼擦屁股

結果 gitlab 出乎意料的

竟然直播修復的過程

(就跟 DoctorX 第四季第一集一樣 手術直播)

把這個事情當做一個案例

讓大家知道他們是怎麼弄的


我有稍微看了一下直播

感覺上他們還滿放鬆的

直播中還有工程師的家人(小朋友)上鏡頭

這種事情在台灣公司應該完全無法想像

我想這應該也是一個公司的文化

只有完全貫徹這樣文化的公司

員工才能在直播的時候有這樣自然的行為


當然啦

還是不希望系統出任何問題

話說

你的網站有備份嘛?