傳承創意 網站製作 內訓課程
2015 Nov 26 未分類
最近接受 桃園 SEO 廠商 傳承創意 的邀請
幫他們的職員做內部訓練
講的題目是有關 網站製作流程的主題
目前已經上了三次
我覺得他們老闆真的算滿有決心的
因為一般 SEO 廠商
不管有沒有包網頁設計這塊
業務基本上都是亂談一通的
我聽過最扯的是
業務規格不明
就簽了約
然後回來就丟給 "設計師" 去跟客戶接洽
然後業務就不管了
等著抽佣金
我做這麼久網站製作的案子 都覺得很扯
但在業界這種事情卻是稀鬆平常
這個也是有原因啦
因為佣金可能很少
業務也不想管這麼多
但我覺得這樣是很不合理的
業務有義務幫客戶釐清 客戶要的是什麼
而不是隨便亂講 隨便亂簽
這樣很容易造成糾紛
客戶會簽 是因為客戶相信廠商
如果業務只佔在自己抽佣的角度
那這公司應該不會活太久
事實上我也看過好多公司這樣搞活沒多久就完蛋了
因為亂接 所以溝通成本變超高
案子拖超久
營收降低 然後只好亂接更多案子
所以回到話題
有決心要把這個問題解決的公司
我真的覺得很佩服
與會的學員不只有業務
也有行政人員/視覺設計人員
因為我覺得所有會參與案子的人員
不管參與多寡 或是參與的成份
都應該適當的了解 網站製作的流程
而不是 "我了解我要處理的" 就好
目前的課程有
網站報價與流程
網站製作流程
網站主機空間概念
上完之後 業務人員表示
他真的不曉得 網站製作有這麼多問題
可見得以前的案子真的都是亂簽的 = =
對我們專業人士來說
這些知識根本就是"常識"
但對不是這麼技術的同仁來說
真的就是"專業知識"
阿不要說業務啦
有的網站製作公司
連 "專業人士" 都亂搞了...
何況是一般人 對吧?
雖然這些都不是什麼很厲害的技能
可以讓業務 "三句話簽到案子"
但是如果連最基本的都不知道
你又能奢求業務簽到什麼像樣的案子/客戶呢?
好啦
重點是
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