[開公司系列] 要我支持你 誰來支持我?

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有一種客戶很奇怪

但也很常見

這種客戶跑來找我

會跟我說他經營上有困難





他需要什麼什麼系統

像是發放點數系統啊

折扣系統啊 (買千送百)

他要的大概就是一般我們購物網站會看到的那些東西

然後會有一些變化

那些變化你一聽就知道是亂想的

很多矛盾


基於服務的立場

我們不會去跟客人說 你這想法對於你的網站

或是事業根本沒用

因為你不夠大 還有你根本沒花錢做行銷

有網站 並不會有來買東西

其實我們都看多了

但因為我們不能去參與客人的行銷管理

又不是我們的公司 出意見幹嘛

你要我就規劃給你

只是要這些有的沒的

費用一定就會很高


開出費用之後

他就會跟你說

能不能 "支持一下"

幫幫忙

這個做好他覺得他的網站就可以做的很好

但是基於上述想法

你會覺得 "怎麼可能會因為這樣就做的好"

而且你要這些

就是要錢啊

沒得商量


他就會一直來爐你

其實如果真的是好朋友

我就會明講說

你這樣做真的沒用

你不如把錢花在行銷上

你做這些功能

可能一年用不到幾次

幾萬元 甚至十幾萬元

白白花掉

拿去買些關鍵字 買些流量 搞不好還比較划算


但一些白目老闆真的是覺得

有網站我就無敵了

網站一開訂單就會噴出來

有這些功能訂單就會噴更多

我現在沒賺錢一定是缺這些功能

我愈過一個客戶就是這樣

做嬰幼兒用品的 (就是像丁丁藥局的那種)

實體店面開了十幾間

然後每次都問我說

"能不能幫幫忙?"


你公司資本是我幾十倍

員工數量是我幾十倍

然後你來跟我計較這三五萬的東西

會不會太誇張?


老闆都要節省支出

我可以理解

我幫你做這些東西

那誰來幫我支付我的帳單?



因為太多經驗了

這種客戶後續問題很多

越凹越大

根本就是把你跟他公司綁一起

問他有沒有維護預算

他就跟你說

"網站不是都好的嘛 有什麼好維護的?"

要改什麼東西就跟你說 "支持一下嘛"

阿你開店請員工就有預算

做個網站都沒預算是要做個毛喔?

我覺得你還是收一收回家享受天倫之樂好了



話題轉到剛開公司的人身上

創業要做好準備

而不是先創業才想辦法


什麼都要錢

沒錢怎麼做網站

什麼都想做

然後再來壓縮別人的成本

沾沾自喜自己很有本事

台灣的老闆真的很奇怪


大家都開業 大家都很困難

那為什麼不準備好才開業呢?

不想花錢

那不然你就自己學啊?

每天就想凹別人

不知道腦袋到底裝了什麼東西