外包跟專職的差別

外包跟 專職 的差別
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我做網站設計二十幾年
有當過別人外包
也有外包給別人案子
也有請過專職員工
對這個議題應該算有經驗
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外包：
➤ 優點：
- 有案子才花錢，可以後付
- 有需要再花錢
- 可以比價，挑便宜可靠的發案
- 為了口碑，品質會一致

➤ 缺點：
- 有可能臨時找不到人
- 需要比較多人備援
- 有可能反應慢，同時接其他案子，要等
- 有可能變成競品跟自己搶生意
- 會常常出去玩

專職：
➤ 優點：
- 專屬資源，找得到人
- 隨時可以交代工作
- 反應時間較快
- 給一份錢做到爽

➤ 缺點：
- 沒案子也要付錢
- 勞健保等額外支出
- 會職業倦怠，過一段時間會想換工作或是自己出去接案
- 需要管理員工情緒
- 因為有情緒起伏等各種問題，輸出品質可能不穩（看人）
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因為比較點還滿多的
一篇可能寫不完所有比較
所以我先寫我的心路歷程
如果迴響好我再挑其中幾點出來寫
也歡迎大家留言討論
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*** 第一階段 接外包 ***
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我開公司之前
接別人的程式外包 也外包設計給別人
但比較多是接別人的外包
接案沒什麼不好
只是收款比較難預期
因為有的廠商會拖款
玩金流槓桿的遊戲
(也有廠商會直接不見)
也有可能同時來很多案子
想賺錢就不要生活品質
也有可能沒案子 這時候口袋就要夠深
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*** 第二階段 開公司請員工 ***
案量做起來之後 或是開公司
就會想要自己養一個設計師
想說這樣以量制價
後來量多人也多
就開始陷入另一個輪迴
員工管理問題
因為我也是生產流程的一部分
我也要產出
所以管理人員對我來說是一件很困擾的事情
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有的人會請人來管人
組織就會變得很吃重
如果利潤不高
很快就會被這種組織吃垮
我看過有的廠商每天都在接所謂的口碑案
以為賠幾個案子的成本 接到有名的客戶
後面靠自己的議價能力
就可以賺回來
沒想到案子時間一拖長 利潤歸零
結果還是賠錢
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*** 第三階段 又轉外包 ***
2023年初 員工陸續離職
我在規格化產品 Aten 獲得一些銷售上的成果
我又轉成外包
但外包一陣子
發現外包反應有點慢
因為外包通常同時接其他案子 或是要上班
覺得案子做不完 還是要找正職才行
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*** 第四階段 又請正職 ***
2024年中
請了一位已經認識的設計師
運氣很好抽到SSR
請人就像玩手遊抽卡
運氣好抽到SSR 運氣不好抽到R卡
錢還是要照付
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基本上我都沒在管他上班時間在幹嘛
反正我東西一直派工
時間內有做出來就好
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*** 目前狀態 ***
要我再回到要管理員工的狀態
我也不想
管人真的太累太麻煩了
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我跟目前唯一一位設計師
都想辦法在使用AI提升我們的工作效率
如果做不出來或是太偏離主軸的案子 我會主動推掉
維持輕鬆的狀態是最重要的
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*** 結論 ***
最近有個熱門議題是
工作都盡量外包 這樣會比較輕鬆
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我覺得外包是個假議題
重點是你的工作是否適合外包
跟你有沒有時間管理外包人員
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把工作流程最佳化 (不管是用AI還是怎樣)
才是上策
如果工作無法最佳化
需要很多人工介入
那費用就要高
如果沒辦法報高價 那就會賠錢
雖然聽起來像廢話XD
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你覺得外包跟正職哪個好呢?
歡迎留言討論~