國外資訊服務廠商如何追客戶

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最近有打算把排名資訊去串國外廠商 找到一間有符合需求的資訊供應商 然後申請了帳號 測試了一下 API 廠商送了1000點左右吧 反正把所有 API 都測試過一次 是夠用的 費用成本評估也沒啥問題 主要還是要把串接程式寫好才能上線 所以就先丟著 對方廠商也沒閒著 過了一段時間就寫信來問說 "我們發現你有做了一些 API 測試" "不曉得試用心得如何?" "是不是有打算購買點樹?" 雖然做這些事情 我猜應該是有自動化的流程 只要條件符合 就會寄出這類的信件 但比起很多台灣的廠商 根本就是丟著不管 一開始我會覺得廠商很不上進 但後來我發現 這個問題很兩極 像 pchome 這種大廠商 你覺得他需要做什麼大數據 然後去發掘客戶需要什麼嘛? 不需要 因為他就是老招 一直下廣告 自然就有訂單了 去研發什麼大數據 會不會回收 不知道 所以久了 就很容易被後來的進入者超過 至於小廠商 因為客戶少 也不需要弄這種東西 因為客戶可能一雙手指頭數的出來 所以還是走電話連絡的傳統方式就好 現在時局變化很快 你可能一兩年 三五年 都是這種傳統的作法 哪天客戶突然暴增 或是客戶習性改變 跟不上市場腳步 瞬間就會被超越