糟糕的 VPS 使用經驗 糟糕的 PhotonVPS

經由朋友的介紹
昨天半夜12點下了這家 VPS

http://photonvps.com/

我的需求如下

1. 安裝BT/emule 抓東西
2. 有 whm/cpanel, 也許可以拿來經營主機業務
3. 希望找一個比較安全的主機 另外也可以遠端備份一些資料
(之前硬碟才剛掛掉)

從網頁上查詢的資訊
從申請到開通大概 幾個小時
睡醒起來開電腦上工的時候 應該也弄好了吧

結果一直等到今天早上快十二點
開通信才寄來
好 這也沒關係 頂多是慢點開始整理資料而已

寄來的開通信
上半部是登入資訊
下半部是一些連線設定的參考連結
長這樣...

Please follow these direections to connect to your VPS:
http://www.vps-tutorial.info/2010/03/08/connecting-to-your-linux-vps/
Here's some quick tutorial guides if you need them as well:
http://www.vps-tutorial.info/category/linux/
Follow us on Twitter & Facebook for the latest annoucements:
http://www.twitter.com/PhotonVPShttp://www.facebook.com/PhotonVPS
Please make sure to post a review of our services as your feedback is important to us:
http://www.ratepoint.com/tellus/26898

點進去
資訊少的可以
感覺好像是偷別人的部落格文章的那種感覺
設定 dns, 連去看 youtube 影片 是哪招

然後 whm/cpanel 連進去看
給我顯示 "TRIAL LICENSE"

發 ticket 去問, 沒回
我就火了
這不是馬上就可以回覆的東西嘛
怎麼可以搞這麼久

然後我另外發了一個ticket 去要退費
他們的 Director of Operations 回我一句話

"Keep in mind we do NOT refund cPanel charges as these are licensing fees we pay."

其他什麼都沒寫喔 一點都沒有禮貌 很酷吧
反正感覺一整個差
再也不會考慮這間VPS了